toggle menu

Технический сервис

Мы предлагаем полный комплекс услуг по обслуживанию профессиональных кофемашин и водонагревательного оборудования.
Центр технического обслуживания

Технический комплекс по ремонту и обслуживанию профессиональных кофемашин и водоподготовительного оборудования был организован в компании практически со дня ее основания. В первую очередь, потому, что мы хотим не только продавать чай и кофе, но и быть уверенными в том, что напитки подаются должного качества и вкуса. Поэтому необходимо иметь бесперебойно работающее и хорошо налаженное оборудование. А для этого его нужно обслуживать, своевременно проводить необходимые работы. Заключив соглашение об обслуживании мы проводим нашим партнерам ТО их собственного или предоставленного нами оборудования не реже одного раза в месяц, можем провести мелкий ремонт на месте, а можем поставить подменное и забрать требующее ремонта к себе в ЦТО. Мы работаем для Вас 7 дней в неделю с 8.00 до 21.00 и всегда приходим на помощь, когда вам это нужно. Спасибо за доверие!

Мы работаем для вас
и всегда приходим на помощь, когда это нужно.
Спасибо за доверие!
Балюк Александр Вячеславович
Начальник отдела ЦТО
Связаться
Наши преимущества
Собственный склад запчастей и оборудования
Эффективная организация ЦТО
Разумная ценовая политика
Собственный склад запчастей и оборудования

Поддержание наличия основных оригинальных запасных частей, принадлежностей и аксессуаров на собственном складе. При ремонте, где требуется применение редких и/или заказных запчастей специалисты ЦТО оперативно закажут и приобретут у специализированных компаний, в том числе и за рубежом, необходимые детали в кратчайшие сроки. Работы производятся в полном соответствии с технической документацией производителей кофемашин, что в совокупности с оригинальными запасными частями позволяет нам гарантировать нашим клиентам экономию времени и качество выполняемых работ. Наличие на складе оборудования позволит всегда оперативно заменить на время ремонта или приобрести как подержанное, так и новое.

Эффективная организация ЦТО

Центр технического обслуживания оснащен таким образом, что наш подготовленный персонал может ремонтировать и обслуживать до 10 единиц оборудования единовременно. В компании существует собственный парк автотранспорта, позволяющий оперативно реагировать на необходимость монтажа/демонтажа оборудования, доставки в ремонт и из ремонта. В компании введена система контроля проведения техниками работ через тщательную проверку актов выполнения работ по обслуживанию и ремонту, а также через обратную связь с нашими партнерами, ведь нам важны все комментарии и замечания по работе службы, чтобы учесть их в своей дальнейшей работе и предоставить самый качественный и оперативный сервис.

Разумная ценовая политика

Задача ЦТО, в первую очередь, это качественная работа оборудования у наших клиентов, чтобы последние получали удовольствие от работы с нашей основной продукцией – кофе и чая. Обслуживание и мелкий ремонт у наших партнеров, как правило, осуществляется в счет Дисконта за объем закупаемой продукции, а более крупный ремонт проводится с минимальной наценкой на запчасти и работы, ведь основная цель – не заработать на обслуживании и ремонте, а быть уверенным в том, что горячий напиток доходит до потребителя в лучшем виде и вкусе.

Что мы можем
Консультации по телефону
Аварийные вызовы
Ремонт кофейного и водоподготовительного оборудования на территории заказчика / в техническом центре
Капитальный ремонт (восстановление) кофемашин
Ежемесячное техническое обслуживание кофемашин
Установка/демонтаж кофемашины, запуск в эксплуатацию
Продажа чистящих средств и запчастей для кофемашин
Разместить заявку
Разместите заявку, либо задайте вопрос оператору или специалисту ЦТО
Электронная почта: service@teaco.ru
Телефон дежурного техника
Связаться
Работа с заявками и запросами осуществляется в рабочее время оператора.
Необходимо знать
Компания ТЕАСО настоятельно рекомендует всем профессионалам рынка ХоРеКа
не пренебрегать обучающей информацией по уходу и чистке оборудования.
Кофе
Хороший эспрессо – чистая машина – ответственность бармена